• Hoe gaat u om met een zieke werknemer die ook in een verbetertraject zit?

    Janneke Bosmans
    Casemanager ROV

Verzuim en disfunctioneren. Een complexe situatie.

Een werknemer meldt zich ziek tijdens een functioneringstraject. Regelmatig begeleid ik als casemanager dergelijke casussen en zie ik hoe complex zo’n situatie kan zijn. U krijgt te maken met twee verschillende begeleidingstrajecten, die vaak door elkaar gaan lopen. Wat kunt u het beste doen in zo’n geval? Ik geef graag wat tips, op basis van mijn ervaringen uit de praktijk.

De theorie en de praktijk

Eerst de theorie. Er is sprake van ziekteverzuim als een werknemer niet (volledig) het eigen werk kan doen door een medische reden. Bij disfunctioneren is een werknemer niet geschikt om de functie uit te voeren. Bijvoorbeeld als een werknemer niet aan de gestelde functie-eisen voldoet, of het karakter van de werknemer niet (meer) in de bedrijfscultuur past. In een dergelijk geval is er geen medische reden waardoor een werknemer niet goed functioneert.

En dan de praktijk. Tijdens ziekteverzuim zijn werkgever en werknemer verplicht er alles aan te doen om er voor te zorgen dat de werknemer weer kan terugkeren in zijn of haar eigen functie. Maar is dat bij disfunctioneren nog wel het gezamenlijke doel? En hoe staat het met de motivatie van beide partijen om te werken aan de re-integratie?

Mijn belangrijkste advies: zie een verbetertraject bij disfunctioneren en ziekteverzuimbegeleiding zoveel mogelijk als twee losse trajecten. Lees verder voor tips om dit advies in de praktijk te brengen.

Snel contact opnemen?
Bel 040 – 023 138 50

Informeer de bedrijfsarts goed over de situatie, en stel de vragen die bij de bedrijfsarts horen.

Ziekteverzuim en disfunctioneren

Tips bij verzuim en disfunctioneren

  1. Zet de bedrijfsarts in voor re-integratieadvies
    Daar horen de volgende vragen aan de bedrijfsarts niet bij: de werknemer aanspreken op zijn of haar gedrag, advies over niet-medische functioneringsproblemen, de werknemer vragen of hij/zij openstaat voor het beëindigen van het dienstverband, vragen wat voor taken de werknemer moet gaan doen etc. Informeer de bedrijfsarts wel goed over de situatie en stel vragen die bij de bedrijfsarts horen. Vraag de bedrijfsarts bijvoorbeeld of het bespreken van de toekomstige werksituatie het herstel in de weg staat, om zodoende te voorkomen dat de werknemer ‘vlucht’ in het ziekteverzuim.
  2. Blijf met elkaar in gesprek over het einddoel van de re-integratie
    Is er nog wel een gezamenlijk doel? Is er voldoende wederzijds vertrouwen in een gezamenlijke werksituatie? Leg zo nodig in het Plan van Aanpak vast dat er gesprekken gaande zijn over het einddoel van de re-integratie. Wilt u een andere route kiezen, gezien het functioneringsprobleem? Laat u dan juridisch goed informeren over de mogelijkheden.
  1. Parkeer het onderwerp werkinhoud en functioneren
    Als de werknemer kan starten met re-integreren, gaat hij of zij proberen wat wel/niet lukt. Ben dan niet al te kritisch op het werk dat de werknemer aflevert. Om te beoordelen of iemand weer hersteld is, wordt er gekeken naar de medische situatie en niet naar het functioneren.
  1. Laat u goed adviseren door een onafhankelijke adviseur
    De situatie is complex en gaat vaak gepaard met emoties bij zowel werknemer als werkgever. Het is dan ook goed om de casus regelmatig te bespreken met een onafhankelijke adviseur. Hij/ zij kan u kritische vragen stellen en helpen de juiste weg te bewandelen. U kunt hiervoor terecht bij de casemanager van uw arbodienst.

Wilt u meer weten?

Neem contact op met uw eigen arbodienst om te informeren hoe zij u kunnen begeleiden in een geval van ziekteverzuim of disfunctioneren. Bent u nog op zoek naar een arbodienstverlener in de regio Eindhoven? Neem dan gerust contact met ons op.

Verzuim en privacy

U mag er niet naar vragen, maar uw medewerker geeft zelf informatie over zijn klachten bij een ziekmelding. Herkenbaar? Hoe registreert u dit? En welke vragen stelt u wel bij een ziekmelding? Wij hebben de regels op een rij gezet om het geheugen weer even op te frissen.
Lees meer

Casemanagement, onze visie

Natuurlijk wil iedere werkgever graag dat zijn medewerkers met plezier naar hun werk komen, gezond blijven en nog energiek en vitaal zijn op de dag dat hij met pensioen gaat. Bij ArboTeam noemen we dat: de kracht van het werkvermogen van een medewerker. Hoe kun je dàt stimuleren en tegelijk verzuim voorkomen?
Lees meer

Casemanagement is mensenwerk

Als casemanager was ik blij en opgelucht toen ik onlangs een volledige herstelmelding ontving van een medewerker na een langdurige verzuimperiode. De betreffende medewerker raakte ongeveer anderhalf jaar geleden betrokken bij een ernstig ongeluk. Tot op de dag van vandaag dealt hij nog met de gevolgen.
Lees meer

Arbo

Verzuim gaat over mensen die ziek zijn. Voor u als werkgever gaat het verder dan dat. Wij helpen u bij het vinden van een goede balans tussen mens en organisatie in de aanpak van ziekteverzuim, met zicht op de wettelijke kaders.

Lees verder

Inkomen

Verzuim kan financiële gevolgen hebben voor uw onderneming. Het is belangrijk om een goed beeld te hebben van deze risico’s. Ook hier informeren wij u graag over. Dit doen wij samen met de adviseurs van Vanbreda Risk & Benefits waar ArboTeam onderdeel van is. Zij kunnen u ook adviseren over de mogelijkheden van het verzekeren van deze risico’s.

Lees verder